Retail Coaching

El empresario se encuentra muchas veces sólo a la hora de tomar decisiones y afrontar cambios importantes que puedan repercutir significativamente sobre las ventas: desde la estrategia, la forma de vender, gestionar y realizar actuaciones e inversiones que pueden comprometer el futuro de la empresa.  En este sentido, el mentor o coach, ejerce un trabajo de ayuda, fruto de sus conocimientos, y escucha activa para lograr impulsar lo mejor del gerente y su relación con los empleados, los clientes y la propia empresa.

El RETAIL COACHING parte del conocimiento interno de las personas, trabaja sobre las emociones y los sentimientos con el objetivo de conseguir materializar los compromisos que la Dirección se marca. Consiste en una ayuda basada en la comunicación (conversación) y también en el compromiso con el negocio sustentada sobre la confianza con el “entrenador” (COACH) y en ese compromiso de cada responsable, que juntos pasarán por diferentes fases para conseguir un cambio que permita mejoras a todos los niveles y repercuta en los resultados económicos a medio plazo.

 

METODOLOGÍA:

 Metodologia retail mentoring

 

 

 

 

 

 

 

FASES:

Fase 1: Análisis y construcción de la relación

– Conocimiento interno (retos, barreras, ideas, etc.)

– Comunicación

– Documentación disponible

– Evaluación punto de venta y RR.HH.

– Detección de áreas de mejora

– Establecer líneas de trabajo

– Definición de un plan de acción

 

Fase 2: Acompañamiento

– Seguimiento y aplicación de objetivos

– Creación acciones

– Nuevas ideas

 

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