Curso INdependientes

pedro reig independientes

El objetivo del taller INdependientes es desarrollar con los dependientes, encargados y/o responsables de tienda una metodología práctica y sencilla para que entrenar de forma individualizada los tres oficios básicos: Conocer al cliente, Atender al cliente y mejorar la experiencia de compra. La metodología de trabajo incluye sencillos y prácticos juegos que facilitan la asimilación de conceptos, el análisis interno y la posibilidad de desarrollar una sesión de creatividad para la generación de nuevas ideas enfocadas a mejorar la experiencia de compra.

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¿A quién va dirigido el curso marketing con pocos recursos?

  • Dependientes de comercio.

  • Dptos. de Recursos Humanos y encargados de tienda.

  • Comerciantes.

 

Nº alumnos

10-25 alumnos 

Nº de horas

4-8-12 horas

 

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Resultados:

  • Conocer y enfocarse mejor al cliente.
  • Aprender a personalizar y asesorar mejor.
  • Optimizar el nivel de atención al cliente.
  • Mejorar la experiencia en tienda.
  • Mejorar habilidades para la venta.
  • Aumentar la satisfacción y lealtad.
  • Multiplicar la prescripción de los clientes.
  • Motivar e implicar al empleado.
  • Hacer que “viva” su oficio.

Tenemos una amplia experiencia formativa en cámaras de comercio, federaciones y asociaciones de comerciantes/empresarios, agencias de empleo, etc.

Los talleres cortos (2-4 horas) orientados a que el empresario se adapten al contexto omnicanalidad y mejoren la experiencia de compra en tienda y las ventas. Los talleres son prácticos.

webminar

Formato online (webinar)

Debido a la pandemia todos nuestros cursos se pueden impartir en formato online (webinar) de 1,5-2,0h de duración y incluyen:

  • Plataforma para realización del webinar (seminario Zoom)
  • Gestión inscripciones y recordatorios
  • Grabación para visualización durante 30 días
  • Documentación utilizada por el docente en PDF
  • Diseño pieza gráfica para difusión (web, redes sociales,  poster, etc.)

Precio: 250€/webinar     

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Opiniones de nuestros clientes y alumnos:

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Profesionales 100% Las empresas a su cargo crecen creando fidelización de clientes.Sus estudios de mercado y sus técnicas de marketing son muy eficientes. (Translated by Google) 100% Professionals The companies under their care grow by creating customer loyalty. Their market research and marketing techniques are very efficient.

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super aconsejados los webinares con Maria Jose!!! profesional, super preparada y atenta a todos los participantes!!! Gracias!!!! (Translated by Google) the webinars with Maria Jose are highly recommended !!! professional, super prepared and attentive to all participants !!! Thank you!!!!

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Molt resolutius! (Translated by Google) Very decisive!

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He asistido a una formación on-line sobre Google MyBusiness impartida por Mª José Machado, ha sido de gran calidad y con un trato muy cercano. Me ha gustado el planteamiento de explicar haciendo sobre la marcha y la duración. ¡Aprovechable al 100%! (Translated by Google) I have attended an online training on Google MyBusiness given by Mª José Machado, it has been of great quality and with a very close treatment. I liked the approach of explaining by doing on the fly and the duration. 100% usable!

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5.0

He asistido a cursos presenciales y a webinars con Maria Jose Machado y es fabulosa, explica muy bien y hace agradable el curso. Un 10. (Translated by Google) I have attended face-to-face courses and webinars with Maria Jose Machado and she is fabulous, she explains very well and makes the course enjoyable. A 10.

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