Encuestas online
En las encuestas online, el cuestionario es diseñado por nuestro equipo de profesionales empleando diferentes herramientas online y se envía a una base de datos conformada por el público objeto de estudio.
Características de las encuestas online:
- Se emplea la tecnología CAWI (Computer Assisted Web Interviewing) para diseñar, lanzar el cuestionario y almacenar las respuestas.
- El cuestionario se responde a través de Internet por los propios usuarios (personas a entrevistar) sin necesidad de que exista otra persona que le formule las preguntas.
- El usuario podrá acceder a las encuestas online a través de un link enviado a por correo electrónico, SMS, Whatsapp, redes sociales, etc.
Metodología utilizada en un estudio de mercado con encuestas online:
- Diseño de cuestionario junto a cliente.
- Programación cuestionario en el sistema CAWI.
- Elaboración y utilización de bases de datos (e-mails usuarios) o utilización de panel consumidores.
- Envío e-mails a usuarios (además de recordarios).
- Recolección datos y Análisis estadístico.
- Obtención de resultados, generación de insights y presentación.
Recomendable para estudios en los que se necesite rapidez, aunque si la comparamos con las otras técnicas cuantitativas también es posible que sea susceptible de no responderse de forma adecuada (no existe un profesional asistiendo la cumplimentación del mismo). Estudios en lo que se necesiten obtener datos medibles y realizar análisis estadísticos.