La cadena de supermercados de El Corte Inglés, inmersa en un proceso de reestructuración del modelo de negocio, ha ampliado su oferta a ropa y complementos.
Los lineales de Supercor se han reducido para dejar espacio a una nueva sección: la de equipamiento personal. Ahora, en la cadena de supermercados de El Corte Inglés se puede encontrar ropa de señora, caballero y niño, calzado o complementos.
«Es una prueba piloto que estamos llevando a cabo en algunos de los establecimientos de Supercor», señala un portavoz de El Corte Inglés, quien explica que la iniciativa se encuadra dentro de un replanteamiento del formato de supermercado, castigado por la crisis económica, el desplome del consumo y la guerra de precios en la que se ha inmerso el sector de la distribución.
Supercor facturó el año pasado 407 millones de euros, un 1,2% más que en el ejercicio precedente. Sin embargo, sufrió unas pérdidas de 17,44 millones, debido al estrechamiento de los márgenes, la reducción de precios y las inversiones en expansión. Estos malos datos contribuyeron a que el resultado de El Corte Inglés cayera un 47% en 2008, hasta los 382 millones de euros.
En lo que va de 2009, las cifras de Supercor no han mejorado, lo que ha provocado que el grupo presidido por Isidoro Álvarez haya puesto bajo examen este modelo de negocio. «Tenemos que hacer un especial esfuerzo en redefinir el mix de productos», aseguran en la compañía.
En la búsqueda por el nuevo camino a seguir, Supercor ha comenzado por reducir su amplísimo número de referencias en la sección de alimentación, droguería y perfumería, para dar más espacio a Aliada, la marca blanca de bajo coste que El Corte Inglés creó hace un año para competir con cadenas como Mercadona o Carrefour y que cuenta ya con más de 500 artículos.
El espacio ganado a la alimentación, aproximadamente un tercio de la superficie del supermercado, se dedica ahora al textil y complementos: camisetas, pantalones, jerséis o chaquetas a precios asequibles. «Acabamos de introducir esta nueva oferta de productos, es pronto todavía para saber qué acogida tiene por parte de los clientes», apuntan en el grupo de distribución, que deja la puerta abierta a ampliar la oferta al sector del ocio.
Por supuesto, Supercor también ha entrado en la guerra de precios en la que se ha inmerso el conjunto del sector de gran consumo para intentar animar las ventas y ganar cuota de mercado. Pero, pese a hacer un gran esfuerzo en abaratar su oferta y ponerse incluso en línea con algunos de sus competidores, la cadena de supermercados de El Corte Inglés sigue teniendo una imagen de establecimiento caro entre muchos consumidores, que ahora, sumidos en la psicosis de la crisis económica, buscan los productos más baratos.
Paralelamente, El Corte Inglés ha puesto a examen los 83 establecimientos que conforman la red Supercor. El objetivo es cerrar los situados en malas zonas y abrir otros en ubicaciones mejores. Así, este año ha cerrado varios locales ubicados en centros comerciales duramente azotados por el desplome del consumo, como los del Bulevar el Papagayo en La Coruña, Pallol de Reus (Tarragona) o el centro comercial Tres Aguas en Alcorcón (Madrid).
Sin embargo, en la búsqueda por un formato de supermercado más rentable, El Corte Inglés tiene claro que cualquier cambio se hará manteniendo intacto su tradicional lema de alta calidad y buen servicio. Pese al desplome del consumo, la compañía de distribución sigue teniendo una clientela fiel que acude a los establecimientos del grupo en busca de marcas y alimentos seleccionados que las grandes cadenas de supermercados no ofrecen.
PRIMER APOYO
Opencor amplía el lineal de alimentación
Mientras Supercor pierde espacio en alimentación y ha introducido ropa y complementos en sus tiendas, Opencor registra un proceso inverso: los artículos que integran la cesta de la compra cada vez tienen más espacio en los lineales del formato de tiendas de conveniencia de El Corte Inglés.
El objetivo es que el consumidor pueda encontrar cualquier producto que precise en un amplísimo horario que se extiende durante 18 horas los 365 días del año, incluso llenar la cesta de la compra con los productos de las marcas líderes del mercado y la garantía de El Corte Inglés.
Así, mientras la mayoría de las cadenas de distribución está reduciendo su oferta de de productos de gran consumo y centrándose en la enseña blanca, Opencor está ampliando su gama de productos, hasta contar ya con 4.000 referencias en sus lineales de alimentación.
LAS CIFRAS
La red: Cuenta con una red de 187 tiendas, de las que 58 están en Madrid. Los establecimientos abren 18 horas los 365 días del año
Resultado: En 2008, Opencor facturó 408 millones de euros, un 1,8% más que el ejercicio anterior, pero aun así obtuvo un resultado negativo de 14,8 millones de euros.
SEGUNDO APOYO
Sfera, en lucha con las ‘low cost’ de la moda
El desplome del consumo ha golpeado a Sfera, la cadena especializada en moda de El Corte Inglés. Aunque en 2008 los ingresos de este negocio crecieron un 18%, tuvo unos resultados negativos de 27 millones de euros, lastrado por la caída de los márgenes, las inversiones en expansión del grupo y la guerra de precios que ha impuesto la creciente presencia en el mercado español de grandes grupos internacionales de moda de bajo coste como Primark, C&A, H&M o Kiabi.
Ante la caída de márgenes, El Corte Inglés ha puesto en revisión el formato Sfera en los que, como en el caso de Supercor, va a redefinir la oferta de productos.
Sfera está ofreciendo precios competitivos incluso con las cadenas más baratas, pero tiene que redoblar sus esfuerzos para adaptarse a un sector en el que los gustos y tendencias cambian de la noche a la mañana.
LAS CIFRAS
Resultado: Las ventas de Sfera totalizaron 170 millones de euros en 2008, con un incremento del 18% frente al ejercicio anterior, pero perdió 27 millones, debido al desplome del consumo.
Expansión: Cuenta con casi 140 establecimientos en España y 11 tiendas en países como Arabia Saudí, Bahrein, Egipto y Kuwait.
El Mundo 25/10/2009
