La confianza de los consumidores, medida a través del Índice de Comportamiento del Consumidor de Millward Brown, descendió en junio al nivel más bajo desde que se inició la crisis, superando los registros del último trimestre de 2008 cuando se produjo la quiebra de Lehman Brothers, arrastrado por la negativa valoración de la situación económica nacional.
A escala nacional, se ha volatizado la “ilusión” de que la salida de la crisis pudiera ser más o menos rápida, asumiéndose que será lenta y su camino tortuoso. Sin embargo, esta nueva etapa de la crisis está siendo digerida socialmente con sosiego, los comportamientos racionales asumidos por los consumidores en los dos últimos años (incremento del ahorro, aversión a los riesgos, reducción de consumos poco útiles, etc.) han sido costosos en términos de renuncia a un cierto disfrute a través del consumo, pero han proporcionado un colchón de seguridad y ahorro en esta nueva fase. Además, cabe pensar que una vez pasada esta fase estas reservas se traducirán en un impulso del consumo.
La opinión sobre la actitud a mantener ante el consumo vuelve a retroceder: el 60,8% piensa que es un momento para reducirlo o contenerlo, disminuyendo hasta el 37,2% los que opinan que se debe mantener. Aunque el dato relevante, también se observa la distancia que lo separa de sus registros en el IV trimestre de 2008.
Vuelve a haber un repliegue hacia las marcas de la distribución, duplicando en sus preferencias de compra a las marcas de los fabricantes.
Marketing Directo 05/07/2010 (Ver noticia)
