¿Hasta qué punto es importante para el consumidor la protección de datos personales? Dorothea Kübler, profesora de la Universidad Técnica de Berlín, ha llevado a cabo un experimento para intentar dar respuesta a esta pregunta y los resultados son cuanto menos sorprendentes. Cuando se trata de ahorrar unos euros, el consumidor renuncia de buena gana a su privacidad, informa Acquisa.
Para llevar a cabo el experimento, Kübler enfrentó a 225 estudiantes a dos tiendas online con una oferta idéntica de productos. Para efectuar la compra, en una de ellas se exigía al cliente que proporcionase su fecha de nacimiento y su volumen anual de ingresos. A cambio, sus productos eran un euro más baratos que en el otro establecimiento. ¿La reacción de los estudiantes? 39 de 42 compradores se decantaron por los productos más baratos, aun cuando para ello tuvieran que ceder datos de carácter personal.
Además, sólo un 9% de los estudiantes que no realizaron ninguna compra adujeron motivos de privacidad de datos. La mayoría citó la oferta o el precio como principal razón para la no adquisición de productos.
El 95% de los participantes en el experimento de la profesora Kübler reconoció, sin embargo, dar gran importancia a la protección de datos.
Marketing Directo 22/07/2010 (Ver noticia)
