Para las consumidoras que son activas usuarias de internet, la compra comienza mucho antes de cuando entran en la tienda, según un estudio (descargable al final de este artículo) realizado por iVillage/SheSpeaks en Estados Unidos y que analiza la creciente influencia en la decisión de compra de la información y las opiniones online.
A la hora de comprar comida y productos cosméticos y de hogar, un 68% de las encuestadas declaran estar influidas especialmente por los cupones online Un 66% cita los cupones de las tiendas, un 61%, las críticas de otros consumidores en páginas web, y el 59%, las recomendaciones de amigos y familiares.
Otras fuentes online de influencia citadas en el estudio han sido los emails de las marcas (45%), los sitios web de las compañías (36%), las recomendaciones de los blogs (33%) y las publicaciones en Facebook de amigos (19%).
Fuente: Marketing News 19 Mayo 2010
