En la era digital, el usuario recibe cada día cientos de mensajes. El 66% de los encuestados siente que le está afectando esta sobrecarga de información y al 48% incluso le preocupa. El tiempo es un bien cada vez más preciado un 88% de los encuestados lo valora más ahora que antes- de forma que la publicidad que no resulte relevante puede acabar siendo ignorada, concluye el estudio Return on Attention, presentado por Yahoo! Network.
El 83% de los encuestados afirma que si presta atención a la publicidad espera recibir algo a cambio, aunque sólo sea que le hagan reír o que les aporten alguna novedad. La escasez de tiempo hace que la atención se convierta en un valor económico y el Retorno de la Atención (Return on Attention) se convierte en un elemento crucial para conseguir el éxito publicitario. El Retorno de la Inversión (ROI) se verá sustituido por el Retorno de la Atención (ROA).
El estudio elaborado por Yahoo! identifica alguna de las principales claves para operar en este nuevo panorama de medios y para ayudar a para ayudar a las marcas a captar la atención de los usuarios. Los principios básicos del marketing siguen funcionando, pero hay que combinarlas con las nuevas reglas de la economía de la atención que se basan en cuatro conceptos: Personal, Abierto, Social y Relevante.
Roberto Campo, director general comercial de Yahoo! Iberia, cree que hoy, más que nunca, hay que tener en cuenta las motivaciones que instan al consumidor a la acción. Sin un conocimiento profundo del consumidor es imposible diseñar y poner en práctica campañas de publicidad eficaces. Nuestros esfuerzos durante los últimos años han ido encaminados a construir herramientas que nos permitan identificar cuál es el perfil del usuario español para detectar qué elementos les mueven. Gracias a la tecnología de segmentación del comportamiento podemos enviar mensajes a los consumidores apropiados, en el momento adecuado y con el mensaje preciso.
Marketing News 3 de julio de 2009
