El Experimento Mojave: opinar de un nuevo producto sin saber quien lo fabrica

¿Qué piensan los consumidores de un nuevo producto, cuando no saben qué marca lo fabrica? ¿Pueden olvidarse de sus prejuicios y dejarse impresionar por su calidad?

Para comprobarlo, Microsoft ha lanzado el Experimento Mojave: ofrecer a algunos consumidores una prueba de su nuevo sistema operativo, Windows Mojave, para que dieran su opinión como si fuera una investigación de mercado. La mayoría de los usuarios han quedado impresionados, y aún más sorprendidos al descubrir que el tal Mojave no existe, lo que han estado utilizando es Vista.

Windows Vista ha logrado tan mala imagen que la gente lo rechaza sin conocerlo; bajo este insight, la campaña muestra las reacciones de personas reales, de carne y hueso, para demostrar que si dejas aparte los prejuicios el producto es muy atractivo. Creo que la idea es buena, aunque para los más cínicos las entrevistas puedan ser falsas o preparadas de antemano. Da igual: el mensaje es que debes probarlo para juzgar por ti mismo.

Fuente: Bajo la Línea 04.09.2008

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