En Bonobos no se compra, se hace showrooming (guideshop)

Bonobos es una cadena de showrooms de ecommerce de moda donde los clientes pueden ver la colección y probarla para sentirse seguros de como les queda.

 

Es una tienda física que permite hacer showrooming, ver offline para comprar online. En los establecimientos los visitantes, que normalmente piden cita previa por internet, reciben atención personalizada del personal. Las tiendas tienen menos producto que en un comercio tradicional porque sólo hace falta una talla de cada pieza. Una vez seleccionados los productos, se realiza el pedido y luego se recibe en casa.

 

Cada vez son más las tiendas online que montan tiendas físicas, a pie de calle. El consumidor necesita tocar el producto y probarlo.

 

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