Estudio Perfil de Cliente para una marca accesorios de telefonía e informática: motivaciones y proceso de compra

En Coto Consulting estamos trabajando en un Estudio Perfil de Cliente para una marca accesorios de telefonía e informática. El objetivo del trabajo es conocer y profundizar en las motivaciones de compra del cliente y en el proceso de decisión de compra, definir el nivel de interacción con la marca , conocer la imagen proyectada en el público objetivo y identificar el nivel de competencia y el posicionamiento de la empresa respecto a ellos.

El planteamiento metodológico del Estudio Perfil de Cliente se ha realizado en tres fases: Observación in-situ (tienda), dinámicas de grupo y encuesta online.

• En la fase 1, Observación in-situ, obtenemos información espontánea y no influida.
• En la fase 2, Dinámicas de Grupo (focus group), profundizamos en la información obtenida, ordenamos y obtenemos conclusiones.
• En la fase 3, Encuesta Online, cuantificamos la información obtenida y desarrollamos conclusiones numéricas.

En Coto Consulting hacemos estudios de mercado y estamos especializados en retail (distribución comercial) y comportamiento del consumidor.

Más información: ESTUDIOS DE MERCADO