Los maniquís ahora observan y analizan a los compradores

Se ha acabado el tiempo en el que el maniquí de cualquier escaparate era sólo una figura – ligeramente triste – que era observada por los viandantes como espejo de cómo les podría quedar el modelo de turno. Ahora el maniquí también mira y sabe lo que ve. Almax, una empresa italiana, comercializa desde el pasado mes de diciembre un maniquí inteligente, el EyeSee. Casi un año después, un artículo permite descubrir qué empresas lo usan y para qué.

 

El maniquí tiene una apariencia completamente normal, pero una cámara oculta en uno de sus ojos permite a la empresa saber información importante sobre los consumidores que entran en su tienda. El EyeSee sabe el rango de edad, la raza, el número de personas y el tiempo que invierten en estar en la tienda, lo que posibilita conocer estadísticas reales sobre el funcionamiento del local.

 

Para ello, el maniquí emplea un software de análisis facial (como por ejemplo el que emplean en una frontera para analizarnos) y consigue de paso información contextual sobre el momento en el que la cámara se cruza con esa persona. Cuando se presentó el producto, la compañía detrás del mismo (una empresa privada en colaboración con spinoff de la Universidad Politécnica de Milán) aseguró que el proceso respetaba completamente la privacidad de los observados.

 

Cada uno de estos maniquís cuesta 4.000 euros, según publica Bloomberg , y están ya en el mercado estadounidense y en tres países europeos. Ya hay marcas que los emplean y, aunque Almax no ha querido desvelar quiénes los utilizan, el medio económico ha podido averiguar que Benneton es una de la firmas cuyos maniquís miran además de ser mirados.

 

Entre los datos que esas empresas desconocidas han podido ya averiguar sobre sus compradores gracias a la observación están, por ejemplo, el hecho de que los hombres compran sobre todo en los primeros días de rebajas y gastan más que las mujeres en esas incursiones o que los compradores asiáticos entran sobre todo hacia las cuatro de la tarde, lo que les permitió situar vendedores que hablaban su lengua.

 

Benjalink 29/11/2012 (Ver noticia)

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