Esta tarde se ha realizado en FECAP un interesante taller titulado Retail Revolution, en el que Pedro Reig, director de Coto Consulting, investigador y experto en retail marketing ha hablado sobre las principales tendencias del comercio minorista, así como también ha proporcionado ideas clave que se tienen que tener en cuenta hoy en día en el comercio como son: la localización, el posicionamiento, la incorporación de las nuevas tecnologías para ganar en rapidez, eficacia y eficiencia, la importancia del consumo experiencial, la importancia del detalle, el saber identificar y vender en qué somos diferentes y saberlo transmitir, en saber contar historias de nuestro servicio y/o producto como un valor añadido de lo que ofrecemos y muchas cosas más que se tienen que tener en cuenta en un comercio que viene marcado por la inmediatez y rapidez actual, mucho menos predecible y más liquido, con muchos canales de venta y multitud de ofertas.
