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La actualidad
Artículo sobre nuestro servicio cliente misterioso en Diario Información
Artículo de página completa sobre nuestro servicio cliente misterioso en Diario Información. Nuestra consultora Eva Mislata evalúa junto a un periodista, mediante auditoria con cliente misterioso (mystery shopping), diferentes comercios ubicados en las principales...
Impartimos clase segmentación de clientes en Diploma de Consultoría de Florida Universitaria
El pasado vienes nuestro gerente, Pedro Reig, impartió una clase sobre segmentación de clientes en el Diploma de Consultoría de Aecta en Florida Universitaria. El Diploma en Desarrollo de Competencias Profesionales en Consultoría es un título propio de Florida...
Terminamos estudio de satisfacción de clientes para una empresa de soluciones energéticas
Terminamos estudio de SATISFACCIÓN DE CLIENTES para una empresa de soluciones energéticas. El estudio de satisfacción de clientes es uno de los estudios de investigación de mercados que más nos demandan. Mediante sistema CATI encuestamos a los clientes de la empresa...
Carcaixent: El nostre gerent, Pedro Reig, ha realitzat hui una xerrada al voltant de la situació del comerç
El nostre gerent, Pedro Reig, ha realitzat hui una xerrada al voltant de la situació del comerç tradicional i les alternatives que se’ls poden presentar als xicotets empresaris per impulsar els seus negocis. Així, després d’analitzar el context en el que es troba...
Fines benéficos para la venta de las bolsas de plástico
Bags of Help es una interesante iniciativa social de Tesco que tiene como finalidad donar el dinero recaudado por la venta de las bolsas de plástico a proyectos benéficos. Los clientes de la cadena de supermercados votarán qué proyectos locales consideran idóneos para...
Los hipermercados se mueven ante el ascenso del super y la amenaza de Amazon
El formato de supermercado urbano ha ganado cuota de mercado en los últimos años, por el contrario el hipermercado decrece. En este escenario irrumpe ahora un nuevo competidor, Amazon. Ante este mercado muy competitivo los hipermercados se mueven para permanecer en el...
Vehículos autónomos en mensajería
Los vehículos autónomos para mensajería acaban de ser patentados por Google. La empresa pretende con esta "plataforma autónoma de entrega" acabar con los problemas que tiene hoy en día el ecommerce a nivel logístico: incompatibilidad de horarios de entrega, retrasos,...
Basket dating: citas en base a la cesta de la compra
¿Te puede ayudar la cesta de la compra a encontrar pareja? Tesco se propuso responder a esta pregunta con un experimento realizado por la psicoterapeuta Rachel Morris. Según la experta se puede decir mucho de una persona a partir de lo que pone dentro de su cesta de...
Unas patatas de cine
Todo producto es susceptible de impactar y posicionarse en al mente del consumidor. Sólo se necesita un poco de ingenio. Ingenio es lo que ha tenido la firma irlandesa de patatas Albert Bartlett cuando vio en la película "The Martian" una oportunidad de marketing....
Máquinas de vending que analizan a los clientes
El sector de las máquinas de vending está evolucionando a pasos agigantados gracias a la tecnología. Unos diseñadores están probando una nueva máquina expendedora que, gracias a una cámara de vídeo HD, escanea la silueta y rostro de los clientes para analizar su...